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JURISTE PRECONTENTIEUX (H/F)
Descriptif

PARITEL, filiale du Groupe Global Concept (700 collaborateurs - 108 MEuros CA) est le 1er opérateur télécom pour les TPE-PME en France. Propriétaire de son Infrastructure réseaux, PARITEL propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud et vidéo-surveillance).

Au travers de ses 40 agences, PARITEL vous offre de rapides opportunités de carrières et de mobilité.

En nous rejoignant, vous devenez l’acteur de votre progression de carrière.

  

JURISTE PRECONTENTIEUX (H/F)

  

Au sein du Service Clients, votre principale mission sera de prendre en charge l’instruction et le suivi des dossiers précontentieux.

 

Missions

  • Traiter les demandes complexes de type réclamations et/ou Litiges d’ordre commercial, technique et administratif
  • Préparer le traitement contentieux des dossiers pour lesquels l’action précontentieuse/amiable a échoué
  • Prendre contact avec les clients pour diagnostiquer avec précision la nature de la réclamation et entreprendre les actions de résolution
  • Apporter des réponses écrites et personnalisées aux clients
  • Prendre en charge la gestion de dossiers amiable
  • Etre l’interface privilégiée des interlocuteurs internes et externes
  • Réaliser des recherches et notes de synthèse et assurer une veille juridique

  

Profil recherché 

De formation juridique BAC +5, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire d’au moins 3 ans. Vous avez une excellente maitrise des relations contractuelles en B to B avec idéalement une connaissance des solutions de financement en leasing.

Communication, analyse, goût du travail en équipe, rigueur, aisance rédactionnelle et grammaticale sont les qualités indispensables à ce poste.

 

Contrat

CDI à pourvoir en septembre, à Courbevoie

Rémunération

Entre 2160 et 2400 € selon profil / mois (fixe) + 700 € brut (primes trimestrielles sur atteinte des objectifs)


Autre(s) avantage(s)

Restaurant d'entreprise, mutuelle obligatoire, CE et participation après 6 mois d'ancienneté.

 

 

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.




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