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GESTIONNAIRE PLANNING (H/F), Courbevoie (92)
Descriptif

PARITEL, filiale du Groupe Global Concept (700 collaborateurs - 108 M Euros CA) est le 1er opérateur télécom pour les TPE-PME en France. Propriétaire de son Infrastructure réseaux, PARITEL propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud et vidéo-surveillance).

Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d’entreprise.

GESTIONNAIRE PLANNING (H/F)

Poste :

Vous assurez la planification, la coordination et le suivi des chantiers de nos techniciens lors de leurs interventions sur installations téléphoniques.

Vos principales missions sont :

  • Assurer la prise de rendez-vous téléphoniques
  • Conseiller, et orienter nos clients
  • Assurer le rôle d’interface entre le service commercial, le client, le service technique et les opérateurs
  • Réaliser le suivi technique des chantiers (planning, délai d’installation, disponibilité des produits et des équipes…, toutes les phases nécessaires à la finalisation techniques des chantiers)

Vous assurerez également diverses tâches administratives (traitement des bons de préparation, de travaux ou de livraison…).

 

Profil :

Vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans sur le même type de poste (gestion planning, secteur, temps ou logistique) en BtoB.

Vous maîtrisez les outils de planification, idéalement l’ERP CMI et/ou vous connaissez le secteur des Télécoms.

Doté(e) d'un excellent relationnel, votre aptitude à communiquer et votre capacité d’adaptation seront nécessaires dans le cadre de vos échanges avec les interlocuteurs internes et externes.

Votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à prendre des décisions seront vos meilleurs atouts pour réussir votre mission dans un environnement multi-dossiers.

 

Œuvrant en faveur de la diversité, à compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

 

 




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